อ้างอิง

รู้ทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์

ทุกครั้งที่มีการฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน Wallet และ SCB Easy next789 จะส่งการแจ้งเตือนเข้าหน้าบัญชีทันที คุณเปิดจากมือถือเครื่องไหนก็เห็นสถานะเดียวกัน ไม่ต้องคอยรีเฟรชหน้าเว็บเอง

แจ้งเตือนฝากถอนแจ้งเตือนเข้าสู่ระบบแจ้งเตือนกิจกรรมบัญชีแจ้งเตือนสถานะรายการ
next789 รู้ทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์
ความน่าเชื่อของแจ้งเตือน

ที่มาของทุกข้อความแจ้งเตือนในบัญชีคุณ

การแจ้งเตือนที่เห็นในบัญชี next789 ทุกข้อความอ้างอิงจากบันทึกธุรกรรมจริงในระบบ ไม่ใช่ข้อความที่พิมพ์เพิ่มเอง ตั้งแต่ยอดฝากที่เข้าผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนปล่อยแจ้งเตือนถอนเงิน เราเก็บประวัติแจ้งเตือนทั้งหมดไว้ในบัญชีให้ย้อนดูได้ พร้อมข้อความภาษาไทยล้วนทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นไลน์ แอป หรือ SMS เพื่อให้คุณตรวจสอบความถูกต้องได้ด้วยตัวเองตลอดเวลา

อิงข้อมูลจากระบบธุรกรรมจริง ข้อความแจ้งเตือนฝากถอนทุกรายการดึงตรงจากบันทึกธุรกรรมของช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easy ไม่ผ่านการพิมพ์เพิ่มด้วยมือ ลดโอกาสตัวเลขคลาดเคลื่อน
ยืนยันตัวตนก่อนแจ้งเตือนถอนเงิน ก่อนส่งแจ้งเตือนสถานะถอนเงิน ระบบตรวจสอบข้อมูลบัญชีให้ตรงกับขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน ช่วยลดข้อความแจ้งเตือนผิดพลาดที่ไม่ตรงกับเจ้าของบัญชี
ข้อความภาษาไทยล้วนทุกช่องทาง ไม่ว่าแจ้งเตือนจะส่งผ่านไลน์ แอปมือถือ หรือ SMS ข้อความทั้งหมดเขียนเป็นภาษาไทยล้วน ไม่มีคำภาษาอื่นตกค้างให้สับสน
เก็บประวัติแจ้งเตือนให้ย้อนดูได้ หน้าบัญชีของคุณมีประวัติแจ้งเตือนเก่าเก็บไว้ ทั้งฝาก ถอน และการเข้าสู่ระบบ ให้เปิดย้อนตรวจสอบได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องรอสอบถามซัพพอร์ต
next789 การแจ้งเตือนที่ next789 ครอบคลุมอะไรบ้าง

การแจ้งเตือนที่ next789 ครอบคลุมอะไรบ้าง

ระบบแจ้งเตือนของเราแบ่งเป็นกลุ่มหลัก ๆ ที่ตรงกับพฤติกรรมการใช้งานจริง เริ่มจากรายการฝากเข้าเมื่อโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ระบบจะขึ้นสถานะรอตรวจสอบก่อนเปลี่ยนเป็นสำเร็จ ส่วนรายการถอนผ่าน Wallet จะมีขั้นตอนยืนยันตัวตนแทรกก่อนแจ้งผล นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อให้คุณรู้ทันทีหากมีการล็อกอินที่ไม่คุ้นเคย และการแจ้งเตือนเมื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี เช่น รหัสผ่านหรือเบอร์ที่ผูกไว้ ทุกการแจ้งเตือนแสดงในหน้าบัญชีบนมือถือและเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปแบบเดียวกัน สลับเครื่องเล่นได้โดยไม่ตกหล่นข้อมูล หากพบรายการที่ไม่คุ้นเคย ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในประเทศเพื่อให้ตรวจสอบให้ทันที

ช่องทางดูแลแจ้งเตือน

ขอความช่วยเหลือเรื่องแจ้งเตือนแบบตรงจุด

ระหว่างที่คุณเปิดใช้การแจ้งเตือนบน next789 อาจมีบางจังหวะที่ข้อความไม่โผล่ตามที่คาด เช่น รหัส OTP มาช้า หรือสถานะฝากถอนไม่อัปเดตทันตาที่หน้าจอ เราจึงแยกช่องทางช่วยเหลือให้ตรงกับปัญหาแต่ละแบบ ตั้งแต่การตรวจสัญญาณตอนเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการยืนยันยอดฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy กับฝ่ายดูแลบัญชีโดยตรง เพื่อให้คุณกลับไปใช้งานต่อได้เร็วโดยไม่ต้องเดาสถานะเอง

แจ้งเตือน OTP ไม่เข้ามือถือ เมื่อรหัส OTP ไม่ขึ้นระหว่างเข้าสู่ระบบ ให้เปิดดูช่องข้อความ SMS หรือแอปที่ผูกไว้อีกครั้งก่อน หากยังไม่พบ ทีมซัพพอร์ตในประเทศส่งรหัสใหม่ให้ผ่านไลน์หรือแชทหน้าเว็บได้ทันที
สถานะฝากถอนไม่ตรงกับแจ้งเตือน การแจ้งเตือนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะขึ้นทันทีที่ระบบตรวจพบรายการ หากยอดไม่ตรง ให้แคปหน้าจอส่งให้ฝ่ายช่วยเหลือบัญชีตรวจสอบต่อ
แจ้งเตือนเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากได้รับแจ้งเตือนว่ามีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อช่องทางซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีอีกครั้ง

รู้จักคำศัพท์แจ้งเตือนที่ใช้บนบัญชีคุณ

ระบบแจ้งเตือนของ next789 ถูกวางไว้ให้คุณตามความเคลื่อนไหวบัญชีได้ทันทีจากหน้าจอมือถือ โดยไม่ต้องเปิดแอปทิ้งไว้ตลอดเวลา คำศัพท์บางคำในกล่องข้อความอาจดูใหม่สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มใช้งาน เราจึงสรุปความหมายให้เข้าใจง่ายในที่เดียว ตั้งแต่การแจ้งเตือนยอดฝากผ่าน PromptPay ไปจนถึงการแจ้งเตือนผลการแข่งฟุตบอลที่คุณติดตามอยู่ เพื่อให้การสลับใช้งานระหว่างแอปกับเบราว์เซอร์ของคุณราบรื่นขึ้นในทุกขั้นตอน

การแจ้งเตือนยอดฝาก-ถอน คืออะไร

ข้อความสั้นที่ระบบส่งเข้าเบอร์หรือแอปของคุณทันทีหลังทำรายการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สำเร็จ ช่วยให้คุณตรวจยอดได้โดยไม่ต้องเปิดหน้าประวัติทุกครั้ง

แจ้งเตือน OTP หมายถึงอะไร

รหัสยืนยันตัวตนที่ส่งผ่านข้อความเมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือขอถอนเงิน ใช้ยืนยันว่าเป็นคุณเองที่ทำรายการก่อนระบบอนุมัติขั้นตอนต่อไป

การแจ้งเตือนโปรโมชั่น คืออะไร

ข้อความอัปเดตเมื่อมีรายการส่งเสริมใหม่ขึ้นในระบบ เช่น รอบเกมสล็อตพิเศษหรือตลาดกีฬาที่เปิดใหม่ ช่วยให้คุณไม่พลาดรายการที่ตรงกับสิ่งที่เล่นอยู่ประจำ

แจ้งเตือนผลการแข่ง หมายถึงอะไร

การอัปเดตผลบอลไทยลีกหรือฟุตบอลยุโรปและมวยไทยที่คุณเลือกติดตามไว้ ส่งเข้าหน้าแจ้งเตือนทันทีเมื่อสถานะการแข่งเปลี่ยนแปลง

การแจ้งเตือนผ่านมือถือแบบ push คืออะไร

ข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์แม้ไม่ได้เปิดแอปอยู่ ทำงานได้ทั้งบนเบราว์เซอร์และแอปที่ติดตั้งไว้ ช่วยให้คุณติดตามบัญชีได้ต่อเนื่องแม้สลับอุปกรณ์

ตั้งค่าการแจ้งเตือน ทำได้ที่ไหน

เมนูในหน้าบัญชีที่ให้คุณเลือกเปิดหรือปิดหมวดการแจ้งเตือนแต่ละประเภท เช่น ธุรกรรมเงิน โปรโมชั่น หรือผลการแข่ง ตามที่คุณต้องการรับ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการแจ้งเตือน

เราเก็บคำถามที่ถูกถามบ่อยเกี่ยวกับการแจ้งเตือนไว้ในที่เดียว ตั้งแต่วิธีเปิดปิดข้อความบนมือถือ ไปจนถึงเหตุผลที่บางครั้งข้อความยืนยันยอดฝากมาช้ากว่าที่คิด หากคุณใช้งานทั้งผ่านเบราว์เซอร์และแอปสลับกันไปมา คำตอบด้านล่างช่วยให้เข้าใจการทำงานของระบบแจ้งเตือนบน next789 ได้ชัดขึ้น พร้อมแนวทางแก้ไขเบื้องต้นที่ทำได้ทันทีด้วยตัวเอง

ได้ เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกปิดเฉพาะหมวดโปรโมชั่น ส่วนแจ้งเตือนธุรกรรมฝาก-ถอนและความปลอดภัยบัญชีจะยังทำงานตามปกติเพื่อความชัดเจนเรื่องยอดเงิน

ตรวจสอบสัญญาณเครือข่ายและช่องรับข้อความของเบอร์ที่ผูกไว้ก่อน หากยังไม่พบให้ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทเพื่อขอส่งรหัสอีกครั้งหรือตรวจสอบเบอร์ที่ลงทะเบียน

เลือกทีมหรือรายการแข่งที่ต้องการติดตามในหน้าสปอร์ตบุ๊ค ระบบจะส่งแจ้งเตือนเมื่อสถานะการแข่งของฟุตบอลไทยลีกหรือยุโรปเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องเปิดหน้าจอค้างไว้

ปกติข้อความจะเข้าหลังระบบตรวจสอบยอดโอนสำเร็จ หากรายการหายหรือช้ากว่าที่คาดไว้มาก แนะนำให้ตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีหรือติดต่อฝ่ายช่วยเหลือบัญชี

ได้ คุณสลับได้ระหว่างการแจ้งเตือนผ่านแอปที่ติดตั้งบนมือถือกับการแจ้งเตือนผ่านเบราว์เซอร์ในหน้าบัญชี เลือกได้ตามอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ในขณะนั้น

ข้อความแจ้งเตือนเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะส่งทุกครั้งไม่ว่าใช้แอปหรือเบราว์เซอร์ ช่วยให้คุณรับรู้ทันทีหากมีการเข้าใช้งานบัญชีที่ไม่คุ้นเคย
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต